Chip & PIN

31 Mart 2006 tarihinden beri Türkiye'de kredi kartlı sahtekârlıkla mücadelede etkin bir yöntem var:

Chip & PIN. Kopyalanması manyetik şeride göre çok daha zor olan "çip" ve kişiye özel PIN (şifre) ile alışverişler artık çok daha güvenli.

Chip & PIN sistemi ile kredi kartlarında şifreyle alışveriş dönemi başladı. Fix Card ile alışverişlerinizde imza yerine şifre kullanmanızı sağlayan Chip & PIN sistemi ile güvendesiniz.

Chip & PIN uygulamasıyla Fix Card'ınız ile yapacağınız alışverişlerde 4 haneli şifrenizi (PIN) girerek işlemi onaylamanız gerekiyor.

Birkaç basit kural kredi kartınızı güvenle kullanmanızı sağlar.

Chip & PIN uygulaması kredi kartınızın kopyalama ve kayıp/çalıntı risklerini en aza indirmek için geliştirildi. Siz de şifrenizi hemen alın, birkaç basit kurala uyarak Fix Card'ınızı güvenle kullanın.

Kredi kartı şifrenizi belirlemek için başvuru noktaları*

• 0850 222 0 900
• Finansbank > İnternet Şubesi > Kart İşlemleri > Şifre Belirleme menüsü
• SMS
  • SIFRE yazıp kredi kartı numaranızın son 4 rakamını, anne kızlık soyadınızın ilk harfini, kredi kartınızın arkasındaki güvenlik kodunun ilk 2 hanesini aralarında boşluk bırakıp 3996'ya SMS gönderin (ÖRNEK: SIFRE 1234 B 12).

*Çipli Ek Kart sahibiyseniz, şifrenizi aynı başvuru noktalarını kullanarak belirleyebilirsiniz.

Şifrenizin güvenliği için bunlara mutlaka dikkat edin!

• Şifrenizi (PIN) ve diğer güvenlik bilgilerinizi satış görevlileri ve banka personeli de dâhil olmak üzere kesinlikle hiç kimse ile paylaşmayın.
• CardFinans'ınızı sizden başka kimsenin kullanmasına izin vermeyin.
• Şifrenizi (PIN) kesinlikle yazılı olarak saklamayın, kartınızın üzerine yazmayın ya da bir yere kaydetmeyin.
• Bankamız personeli ya da satış görevlileri sizden hiçbir zaman şifrenizi (PIN) ve güvenlik bilgilerinizi söylemenizi ya da e-posta yoluyla göndermenizi talep edemez. Bu tip taleplerle karşılaşırsanız güvenliğiniz için yanıt vermeyin.

Şifre değiştirme

0850 222 0 900'ü arayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Yanlış şifre girme

Şifrenizi (PIN) 3 kez arka arkaya yanlış girmeniz durumunda kredi kartınızın şifresi bloke olacaktır. Şifrenizin bloke olması, kartınızın şifresiz kullanımını engellemez.

Yeni şifrenizi belirlemek için 0850 222 0 900'ü arayın.

Çipli kredi kartıyla şifreli alışveriş

• Ödeme yaparken, satış görevlisi çipli Fix Card'ınızı çip okuyucuya yerleştirir.
• Çip okuyucu, sizden şifre giriş cihazına şifrenizi (PIN) girmenizi ister.
• Alışveriş tutarınızı kontrol ettikten sonra, şifrenizi girin ve ödemenizi onaylamak için "Giriş/Enter" tuşuna basın.
• Şifreniz size özel olduğu için ekranda görünmez. Onun yerine, her rakamı simgeleyen yıldızlar görünür.
• Eğer şifrenizi girerken bir hata yaparsanız "Sil/Clear" tuşuna basın ve şifrenizi tekrar girin.
• Ekran sizi, ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirir. Ödeme onayından sonra, POS makinesinin verdiği slipi alabilirsiniz.

Yenileme nedeni ile gönderilen kredi kartı şifresi

Eğer kartınız vadesi dolduğu için ya da kayıp/çalıntı dışında bir nedenle yenilendiyse (kart numaranız değişmediyse), kullanmakta olduğunuz kartınızın şifresi, yeni çipli kartınız için de geçerli olacaktır.

Şifreli kredi kartı ile yurtdışında işlem

Dünyanın önde gelen kartlı ödeme kuruluşları Visa ve MasterCard tarafından belirlenen standartlar sayesinde çipli Fix Card'ınızı yurtdışında güvenle kullanabilirsiniz.

Yurtdışında çipli Fix Card'ınızı kullanırken şifre (PIN) sorulması durumunda şifrenizi girerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.