Fix Online'da Güvenlik

Fix Online Güvenlik

Fix Online; bankanız ile sizin aranızda kurulan güvenli web ortamında, ekstre görüntüleme, dönem içi hareket sorgulama gibi parasal olmayan Fix Card işlemlerinizi yapmanıza olanak sağlayan bir hizmet kanalıdır.

Ancak internet, doğası gereği sınırları geniş bir yapı üzerinde kurulduğu için sahtekârlık, dolandırıcılık, virüs bulaşması, yetkisiz erişim, şifre ve kişisel bilgilerin çalınması gibi kötü niyetli saldırılara maruz kalma riski taşır. Bu riskleri asgari seviyede tutabilmek için bizim aldığımız önlemlere ilave olarak müşterilerimizin aşağıdaki hususları bilmeleri, dikkatli davranmaları ve kendi taraflarında gerekli önlemleri almaları gerekmektedir.

Fix Online'a Erişim

• Fix Online'a erişim sağlamak için sadece www.fixcard.com.tr adresini kullanın ve "Fix Online" bağlantısını izleyin.
• Diğer internet sitelerinde ya da e-postalarda yer alan bağlantılara güvenmeyin. Bu bağlantıları erişim için kullanmayın.
• Fix Online üzerinden gerçekleştirilen işlemler, 128 Bit SSL şifreleme yöntemi kullanılarak güvenli bir şekilde tarafımıza iletilir.
• Bağlanılan sitenin doğruluğunu kontrol etmek için giriş yapmadan önce mutlaka Fix Online sertifika bilgilerini inceleyin.
• Fix Online üzerinde işlemlerinizi bitirdiğinizde oturumunuzu "Çıkış" tuşuna basarak kapatın.

Şifre Kullanımı

Fix Online kullanılarak yapılan bankacılık işlemleri, doğru şifre ile yapıldığı sürece kabul edilir ve gerçekleştirilir. Şifrenizin başkalarının eline geçmesi, hesaplarınızın ve kart bilgilerinizin de başkalarının eline geçmesi demektir.

• Fix Online girişinde kullandığınız kart numarası ve şifre bilgilerinizi korumanız ve gizli tutmanız gerekir. Bu bilgilerin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasıyla doğabilecek zarar ve kayıplardan Finansbank sorumlu değildir.
• Fix Online girişinde kullandığınız kart numarası ve kart şifrenizi banka personeli dahil olmak üzere hiç kimse ile paylaşmayın.
• Bilgilerinizi cüzdanınızda ya da çantanızda yazılı olarak taşımayın. Mutlaka ezberleyin ve parola/şifre bilgilerinin yazılı olduğu belgeleri başkalarının ulaşabilecekleri yerlerde saklamayın.
• Şifrenizin; doğum tarihi, nüfus cüzdan numarası, kimlik numarası, telefon numarası, ardışık sıralı sayılar gibi tahmin edilmesi kolay numaralar olmamasına dikkat edin. Düzenli aralıklarla değiştirin.
• Şifrenizi girerken klavye ya da ekranı izleyen kişilerin varlığına dikkat edin.
• Gönderilen e-postalar, herhangi bir durdurma, izleme, kayıp ya da değişmeye maruz kalabileceği için güvenliği garanti edilmez.

Fix Online Güvenlik Önlemleri

• Fix Online giriş ekranında kart numaranız, kart şifreniz ve kartınızın son kullanma tarihi bilgileri sorulur ve gösterilen resimde gördüğünüz karakterleri girmeniz istenir.
• Fix Online'da işlem yaparken, keylogger gibi tuş kaydedici ve güvenlik kırıcı bazı programlara karşı korunmanız için kart şifresi girişi sırasında sanal klavye kullanımı zorunlu tutulmuştur.
• Ayrıca Fix Online'da girdiğiniz kart şifrenizin tamamı maskelenir ve ekran üzerinde okunabilir olarak görüntülenemez.
• Finansbank; hiçbir zaman müşterilerinin şifrelerini soran, kişisel bilgilerini talep eden veya güncellenmesini isteyen e-postalar göndermez.
• Sizden kimlik bilgilerinizi (Nüfus Cüzdanı, İnternet Şubesi hesabı, Kredi Kart, vb..) isteyen e-postaların hiçbirine bilgilerinizi vermeyin.
• Finansbank'tan gönderilmiş gibi görünen ancak sahtekarlık amacı ile gönderildiğinden şüphelendiğiniz e-postaları, 7 gün - 24 saat hizmet veren 0850 222 0 900 Finansbank Telefon Bankacılığı'nı arayarak bize bildiriniz.
• Hesap hareketlerinizi Fix Online üzerinden periyodik olarak kontrol edin. Bilginiz dışında oluştuğunu fark ettiğiniz veya şüphelendiğiniz hareketlerde hemen 0850 222 0 900 Çağrı Merkezi'ni arayın.